Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 1 janvier 2026
1. Responsable du traitement
Ripal bv, dont le siège est situé Grote weg 138A, 8930 Rekkem, Belgique, est responsable des données personnelles collectées via ce site. Vous pouvez nous joindre à info@ripal.be ou au +32 56 89 84 99.
2. Données collectées
Lorsque vous nous contactez via un formulaire, nous traitons les données que vous nous transmettez : nom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu du message. Pour les devis, des données techniques comme dimensions, poids, quantités et pièces jointes peuvent aussi être traitées. Des journaux techniques peuvent être générés pour la sécurité et les statistiques.
3. Finalités
Vos données servent uniquement à répondre à votre demande, établir un devis, ouvrir une relation commerciale, respecter nos obligations contractuelles et, avec votre accord explicite, vous informer sur nos services. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
4. Base juridique
Le traitement repose sur votre consentement, l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d'une obligation légale ou notre intérêt légitime à fournir et sécuriser nos services.
5. Conservation
Les données de contact issues de demandes ponctuelles sont conservées au maximum 24 mois après le dernier contact. Les données client et de facturation sont conservées 7 ans conformément à la législation comptable belge. Les journaux techniques sont supprimés dans les 12 mois.
6. Partage
Vos données sont partagées uniquement avec des prestataires qui nous aident à fournir le site et nos services, comme l'hébergement, l'e-mail et la comptabilité. Un accord de traitement encadre ces collaborations.
7. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'abus et l'accès non autorisé, notamment HTTPS, contrôle d'accès et sauvegardes régulières.
8. Vos droits
Vous avez le droit de consulter, corriger, supprimer ou limiter le traitement de vos données, ainsi que de vous y opposer. Vous pouvez envoyer votre demande à info@ripal.be. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données à Bruxelles.
9. Modifications
Nous pouvons adapter cette politique de temps à autre. La version la plus récente est toujours publiée sur cette page avec la date de dernière modification.